Bienvenido a la tienda en línea de Maxitim. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Estos regulan el proceso de compra, entrega de productos y demás servicios ofrecidos por nuestra plataforma. Te sugerimos leer detenidamente estos términos antes de hacer uso de nuestro sitio.
1. Generales
Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que tienes al menos 18 años de edad o, si eres menor, cuentas con la supervisión y consentimiento de un tutor legal. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas en esta página y es responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.
2. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras en nuestra página, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada, incluyendo datos de contacto y de entrega. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3. Proceso de compra
Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, aceptas que:
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por razones técnicas, disponibilidad de stock o cualquier otra circunstancia.
- Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables.
- Al confirmar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
4. Métodos de pago
Ofrecemos varias opciones de pago, como tarjetas de crédito y débito. Al elegir un método de pago, autorizas a Maxitim y a nuestros proveedores de servicios de pago a procesar las transacciones. Toda la información financiera se maneja de manera segura y cifrada.
5. Entrega de productos
Los productos comprados en nuestra tienda en línea se entregarán en la dirección proporcionada al momento de la compra. Las condiciones de entrega incluyen:
- Tiempo de entrega: el tiempo estimado de entrega se proporciona al momento de confirmar la compra. Sin embargo, puede variar según la ubicación y disponibilidad de los productos.
- Costos de envío: los costos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar tu compra.
- Política de entrega: la entrega se realizará de lunes a sábado. Si no es posible realizar la entrega en el domicilio proporcionado después de tres intentos, el pedido se cancelará y procederemos con un reembolso del monto pagado, menos los costos de envío.
6. Devoluciones y cancelaciones
- Devoluciones: si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 7 días hábiles para devolver el producto en su estado original. El reembolso se procesará una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto.
- Cancelaciones: los pedidos pueden ser cancelados sin costo si el proceso de envío no ha comenzado. Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelación no es posible y deberás proceder bajo nuestra política de devoluciones.
- Productos dañados o incorrectos: si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato. Nos encargaremos de gestionar la devolución y reposición del producto sin costo adicional.
7. Uso del sitio web
- Queda estrictamente prohibido el uso del sitio web para fines ilegales, fraudulentos o cualquier actividad que cause daño o perjuicio a Maxitim o a terceros.
- Maxitim se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a la página web a cualquier usuario que incumpla estos términos o haga mal uso del sitio.
8. Promociones y descuentos
- Promociones especiales: al registrarte en nuestra tienda en línea, aceptas recibir información sobre nuestras ofertas, promociones y eventos. Puedes optar por dejar de recibir estos correos en cualquier momento, mediante el enlace de “darse de baja” en nuestros mensajes promocionales.
- Validez de ofertas: las promociones estarán sujetas a condiciones específicas, como fechas de validez y disponibilidad de productos. Estas condiciones estarán descritas en el apartado correspondiente de la promoción.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido del sitio web, como imágenes, descripciones de productos y logos, son propiedad de Maxitim o sus proveedores. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin el consentimiento expreso de Maxitim.
10. Protección de datos personales
Maxitim respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales conforme a lo establecido en nuestro aviso de privacidad. Los datos que proporciones se utilizarán exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.
11. Limitación de responsabilidad
Maxitim no se hace responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
- Retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control, como desastres naturales, interrupciones en servicios de terceros, entre otros.
12. Legislación y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes Nacionales y Estatales. Cualquier disputa que surja en relación con el uso del sitio web o las compras realizadas se resolverá en los tribunales competentes del Estado de México.
Contacto
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